nos produits

L'innovation et la qualité sont au rendez-vous depuis 25 ans. Nous fabriquons des produits réutilisables pour maman et bébé dont les couches lavables, qui font aujourd'hui la fierté de l'entreprise. Les textiles sont coupés minutieusement pour minimiser les pertes. Rien n’est jeté, les petites pièces servent à fabriquer d’autres produits comme les compresses d’allaitement. Enfin, les retailles sont offertes à des organismes d’artisanat. La confection des produits est effectuée chez nos couturières d' expérience, directement à leur domicile. Les résultats sont des produits fiables et abordables, 100% québécois jusqu'au bout des coutures!


méthode sans trempage

Depuis 1994, Mère Hélène suggère une entretien des couches lavables sans
trempage.  Facile, parfaite pour les mamans pressées, bien adaptée aux
laveuses frontales, notre méthode est le résultat de plus de 15 ans d'expérience.
Méthode

toutes les réponses

Le bilan des questions que nous avons reçues,
il y a surement les réponses aux vôtres. FAQ  

garantie

Mère Hélène garantit les produits à l’acheteur initial pendant 12 mois suivant la date d’achat, à l’exception des élastiques dont la garantie est limitée à 3 mois. La garantie couvre les coutures, les attaches velcro et les boutons-pression (snaps). Mère Hélène réparera ou remplacera, à son option, le produit. Le client doit retourner le produit par la poste (aux frais du client), accompagné d’une copie de la facture d'achat et du formulaire de garantie. Mère Hélène assumera les frais pour le retour du produit. La garantie ne couvre en aucun temps les dommages liés à l’usure, à un mauvais entretien (un produit qui n’est plus absorbant ou imperméable), ou à des usages abusifs ou commerciaux.

Journal de Mère Hélène

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